Pc-hjælp på Østerbro
Vi kommer ud til dig på Østerbro og i Nordhavn og hjælper med computeren, når den er langsom, driller eller skal skiftes ud. Rolig hjælp i dit eget hjem og en pris, der er aftalt på forhånd.
Det hjælper vi med på Østerbro
Om du bor i en klassisk lejlighed ved Østerbrogade, i Kartoffelrækkerne eller i en af de nye boliger i Nordhavn, hjælper vi blandt andet med:
- Computer der er blevet langsom med årene
- Opsætning af ny bærbar eller stationær
- Billeder fra telefonen der skal over på computeren
- Mail, adgangskoder og logins der driller
- Wifi og printer der ikke vil samarbejde
- Tjek for virus og svindel
Computerhjælp hjemme hos dig på Østerbro
Østerbro er en bydel med mange faste beboere. Folk bliver boende i årtier, i lejlighederne omkring Trianglen, i de lave huse i Kartoffelrækkerne og langs Strandboulevarden. Mange har gået tur i Fælledparken hver dag i årevis. Og mange har en computer, som har fulgt med i lige så lang tid, og som efterhånden er blevet sløv eller begynder at give fejl.
Vi kommer ud til dig og hjælper. Du skal ikke bære computeren nogen steder hen, og du skal ikke forklare problemet til en ekspedient bag en disk. Vi sætter os ved dit bord og ser på det sammen med dig.
Også i Nordhavn
Den nye bydel i Nordhavn er vokset hurtigt, og mange er flyttet hertil fra et hus eller en større lejlighed. Med flytningen følger ofte nye apparater: en ny router fra internetudbyderen, et nyt tv og måske en ny computer. Det er meget at få til at spille sammen på én gang, og det er her, vi kan hjælpe med at få det hele sat op fra starten, så det virker.
Opgaverne vi oftest møder på Østerbro
Billederne fra telefonen
Mange af vores kunder tager rigtig mange billeder med telefonen, af børnebørn, ferier og havens blomster. Telefonen bliver fuld, og billederne skal gemmes et sikkert sted. Vi flytter dem over på computeren eller op i skyen, så de ikke går tabt, hvis telefonen bliver væk.
En ny computer
Når den gamle ikke længere kan følge med, er det tid til en ny. Men en ny computer er ikke klar, når den kommer ud af æsken. Vi sætter den op, flytter dine filer og sørger for, at mail, printer og de programmer, du bruger, virker. Læs mere om opsætning af ny computer i hjemmet.
Windows 10 der ikke længere opdateres
Kører din computer stadig Windows 10, får den ikke længere de sikkerhedsopdateringer, den plejede. Vi tjekker, om den kan opgraderes, og gør det trygt for dig. Se mere om opgradering af din pc til Windows 11.
Adgangskoderne
Det er en af de mest almindelige grunde til, at folk ringer: De kan ikke komme ind på mailen eller en konto, fordi koden er glemt. Vi hjælper med at nulstille den og laver et enkelt system, så du har styr på dine koder fremover.
Sådan foregår et besøg på Østerbro
Du ringer, og vi tager en kort snak om, hvad der driller. Mange gange kan vi allerede i telefonen sige, hvad det sandsynligvis skyldes, og nogle gange kan det løses uden besøg. Kræver det et besøg, aftaler vi en tid og en pris. Når vi kommer, starter vi med at se på problemet sammen med dig, og så går vi i gang.
Vi forklarer undervejs, og vi skriver de vigtigste ting ned til dig. Når vi går, virker computeren, og du ved, hvad du skal gøre, hvis noget lignende sker igen.
Til dig der hjælper dine forældre
Har du en mor eller far på Østerbro, som ofte ringer med spørgsmål om computeren, kan vi aflaste dig. Du kan bestille besøget, og vi aftaler det praktiske med jer begge. Nogle familier vælger en fast aftale, så vi kommer forbi med jævne mellemrum og holder det hele opdateret.
Sikkerhed når du bruger computeren
Svindlere har fået øje på, at mange ældre bruger netbank og Digital Post på computeren. Derfor ser vi flere falske mails og falske advarsler end tidligere. Når vi er hos dig, tjekker vi altid, at sikkerheden er i orden:
- At Windows og browseren er opdateret.
- At der ikke ligger fjernstyringsprogrammer, som en fremmed kan bruge.
- At din mail har en stærk adgangskode.
- At du ved, hvordan du genkender en falsk mail.
Det tager ikke lang tid, og det giver ro. Vi viser dig også, hvordan du selv kan tjekke de vigtigste ting, for eksempel om Windows er opdateret, og hvordan en ægte mail fra din bank ser ud i forhold til en falsk.
Når computeren skal skiftes ud
Står du og skal købe en ny computer, hjælper vi gerne med at finde ud af, hvad du har brug for. Mange køber mere, end de behøver, eller en model med et styresystem, de ikke kender. Vi spørger ind til, hvad du bruger computeren til, og giver et ærligt råd. Bagefter kan vi sætte den op og flytte alt det vigtige med over.
Gratis telefonhjælp før besøget
Inden vi kommer ud, tager vi altid en kort snak i telefonen. Det er gratis, og nogle gange viser det sig, at problemet kan løses med det samme. Driller lyden, eller har du fået en mistænkelig sms, kan vi ofte hjælpe på få minutter. Kræver det et besøg, ved du allerede inden, hvad det kommer til at koste.
Prisen er 499 kr. pr. påbegyndt halve time plus transport fra 199 kr., og de fleste opgaver kan klares på en halv til en hel time.
Kartoffelrækkerne og de små lejligheder
I de små huse og lejligheder er pladsen ofte trang, og computeren står måske i et hjørne af stuen med ledninger alle vegne. Vi hjælper gerne med at rydde op i kablerne, sætte printeren trådløst op og placere routeren, så den giver signal i hele boligen. Det er små ting, men det gør hverdagen nemmere, når det hele bare virker uden ledningskaos.
Videoopkald med familien
Mange på Østerbro har børn og børnebørn, der bor langt væk, og vil gerne kunne se dem på skærmen. Vi sætter videoopkald op på computeren, så du kan ringe med billede via for eksempel Messenger, FaceTime på Mac eller Teams. Vi tjekker kamera og mikrofon og laver et prøveopkald med dig, så du ved, hvordan det virker, inden det gælder.
Ikke langt fra os
Vi kommer i hele København og på Frederiksberg, så bor du lige over grænsen til Nørrebro eller tæt på Hellerup, så ring og hør. Se også vores side om computerhjælp i hjemmet.
Hvad koster det?
Hjemmebesøg koster 499 kr. pr. påbegyndt halve time plus transport fra 199 kr. Telefonhjælp koster 0 kr. Prisen aftales altid, før vi går i gang. Se alle detaljer på vores prisside.Sådan foregår det
Ring eller skriv
Ring på 53 54 23 73, eller udfyld formularen nederst. Fortæl med dine egne ord, hvad der driller.Vi aftaler en tid
Du får en fast tid, der passer dig, og prisen aftales inden vi kommer.Vi kommer hjem til dig
Vi løser opgaven ved dit eget bord og forklarer undervejs i dit tempo.Du kan selv bagefter
Vi går først, når alt virker, og du ved, hvad du skal gøre næste gang.
Ofte stillede spørgsmål
Kommer I også i Nordhavn?
Ja. Vi kommer på hele Østerbro, også i Nordhavn, og i resten af København og på Frederiksberg.Hvad koster pc-hjælp på Østerbro?
Et hjemmebesøg koster 499 kr. pr. påbegyndt halve time plus transport fra 199 kr. Telefonhjælp er gratis, og prisen aftales altid på forhånd.Kan I flytte billeder fra min telefon til computeren?
Ja, det er en af vores mest almindelige opgaver. Vi flytter billederne og sørger for, at de også bliver gemt et sikkert sted.Kan I hjælpe, hvis jeg har glemt koden til min mail?
Ja. Vi hjælper med at nulstille koden og laver et enkelt system, så du har styr på dine adgangskoder fremover.Hvad hvis min computer ikke kan få Windows 11?
Så rådgiver vi dig om, hvad der er den bedste løsning. Nogle gange kan det betale sig at købe en ny, og så hjælper vi gerne med at sætte den op.Kan min datter bestille besøget for mig?
Ja. Mange besøg bliver bestilt af familien. Vi aftaler tid og pris med jer begge, så alle ved, hvad der skal ske.Det kan vi også hjælpe med
Mange af vores kunder får klaret flere ting i samme besøg. Her er noget af det, vi også hjælper med.- IT-hjælp i KøbenhavnVi kommer hjem til dig i hele København og på Frederiksberg.
- ComputerhjælpLangsom computer, fejl, opdateringer og oprydning.
- Opsætning af ny computerVi sætter den nye computer op og flytter dine ting over.
- Opgradering til Windows 11Vi tjekker din computer og opgraderer trygt.
- Pc-hjælp på NørrebroComputerhjælp hjemme hos dig på Nørrebro.
- Opsætning af ny iPhoneBilleder, kontakter og MitID flyttet trygt til den nye telefon.
Brug for pc-hjælp på Østerbro?
Ring og fortæl, hvad der driller. Vi kommer ud til dig på Østerbro eller i Nordhavn.Skriv til os, så ringer vi til dig
Skriv dit navn, telefonnummer og postnummer, og fortæl kort, hvad du har brug for hjælp til. Så ringer vi til dig, som regel samme dag.
Brug for en hånd med teknikken?
Ring, eller skriv til os. Vi svarer hurtigt, og du taler altid med et rigtigt menneske.Seniorteknikeren
Tålmodig it-hjælp hjemme hos dig. Computer, mobil, tablet, tv, internet og alt det andet tekniske, forklaret så det er til at forstå.53 54 23 73kontakt@seniorteknikeren.dk
