Pc-hjælp på Frederiksberg
Driller computeren derhjemme på Frederiksberg? Vi kommer ud til dig og løser problemet ved dit eget skrivebord, forklarer undervejs og går først, når alt virker. Fast pris aftalt på forhånd.
Pc-hjælp på Frederiksberg, det klarer vi
Fra lejlighederne omkring Gammel Kongevej til villaerne ved Frederiksberg Have er opgaverne de samme. Vi hjælper blandt andet med:
- Langsom opstart og en computer der hakker
- Opdateringer der går i stå eller aldrig bliver færdige
- Ny computer der skal sættes op med mail, printer og billeder
- Virus, pop op-vinduer og falske advarsler
- Wifi der ikke når ind i alle rum
- Backup af billeder og dokumenter
Computerhjælp hjemme hos dig på Frederiksberg
Frederiksberg er en by i byen. Den er sin egen kommune, men ligger midt i København, og for os er det et af de områder, vi kører allermest i. Vi hjælper beboere fra hele kommunen, om det er i en andelslejlighed ved Falkoner Allé, en ejerlejlighed på Godthåbsvej eller et af husene i villakvartererne omkring Frederiksberg Have og Søndermarken.
Fælles for de fleste opkald er, at computeren er blevet en vigtig del af hverdagen, og at det er irriterende, når den ikke vil. Mails skal læses, regninger betales, billeder af børnebørn deles, og Digital Post skal tjekkes. Når pc'en driller, går alt det i stå. Derfor er det rart at kunne ringe til nogen, der kommer ud og løser det.
Hvorfor pc-hjælp i hjemmet frem for i en butik?
Der ligger både butikker og værksteder langs Gammel Kongevej og Falkoner Allé, og for nogle opgaver er de det rigtige valg. Skal en skærm skiftes eller et tastatur repareres, er et værksted perfekt. Men de fleste problemer, vi ser, er ikke fysiske. De handler om indstillinger, programmer, koder og forbindelser, og de løses bedst der, hvor computeren bruges.
Når vi kommer hjem til dig, kan vi se, hvordan din computer spiller sammen med dit wifi, din printer og din telefon. Vi kan sætte tingene op, så de passer til dine vaner, og du slipper for at slæbe en computer op og ned ad trapperne i en opgang uden elevator.
De mest almindelige pc-problemer vi møder
Den sløve computer
Gamle programmer, der starter automatisk, en harddisk der er fyldt med dubletter af billeder, og en browser med fem forskellige værktøjslinjer. Det er en klassisk cocktail. Vi rydder op, så computeren starter hurtigt igen, og forklarer dig, hvad der var galt. Er det hardwaren, der er slidt op, giver vi dig et ærligt råd om, hvad der kan betale sig.
Windows der vil opdateres
Mange har stadig en computer med Windows 10, og det skaber usikkerhed, nu hvor den ikke længere bliver opdateret på samme måde. Kan din computer køre Windows 11, hjælper vi med at opgradere den trygt, så dine filer bliver liggende. Læs om opgradering til Windows 11.
Advarsler og pop op-vinduer
Dukker der et vindue op med en blinkende advarsel og et telefonnummer, så luk det, og ring ikke til nummeret. Det er næsten altid svindel. Har du allerede ringet eller givet nogen adgang til din computer, så ring til os hurtigst muligt. Se vores side om at få fjernet virus og skadelige programmer.
Printeren der er "offline"
Computeren siger, at printeren er offline, selvom den står og lyser ved siden af. Det skyldes oftest, at den har mistet forbindelsen til netværket. Vi forbinder den igen og sørger for, at det holder.
Når familien bestiller hjælpen
Mange af besøgene på Frederiksberg bliver bestilt af en søn eller datter, der ikke selv bor i nærheden. Det fungerer fint. Vi aftaler tid og pris med jer, og under besøget er det din mor eller far, der bestemmer tempoet. Hvis de ønsker det, kan vi bagefter give familien en kort besked om, hvad der blev lavet.
Et besøg, flere opgaver
Når vi alligevel er der, kan vi lige så godt kigge på resten. Mange får ordnet computer, telefon og tablet i samme besøg, og nogle får også kigget på tv'et eller routeren. Skriv gerne en liste over det, der driller, inden vi kommer. Så bliver besøget brugt bedst muligt, og du undgår en ekstra transportudgift.
Hold computeren sund mellem besøgene
Efter et besøg spørger mange, hvad de selv kan gøre for at undgå, at computeren bliver langsom igen. Her er de råd, vi oftest giver:
- Lad computeren genstarte, når den beder om det. Opdateringerne er vigtige for sikkerheden.
- Installer kun programmer fra kilder, du stoler på, og sig nej til ekstra værktøjslinjer.
- Tøm overførsler-mappen en gang imellem, og slet de filer, du ikke skal bruge.
- Gem dine billeder to steder, for eksempel på computeren og i skyen.
- Klik aldrig på links i mails, der beder dig om at logge ind eller betale noget med det samme.
Vi skriver gerne rådene ned på en seddel, som du kan have liggende ved computeren.
Computer eller bærbar, Windows eller Mac
Vi hjælper med alle slags computere. Det kan være en stationær computer med stor skærm på skrivebordet, en bærbar, der bruges i sofaen, eller en Mac. Har du en ældre Windows-computer, tjekker vi også, om den får de opdateringer, den skal have. Det er særligt vigtigt, hvis du bruger computeren til netbank og Digital Post.
Start med en gratis snak i telefonen
Er du i tvivl om, hvorvidt det overhovedet kræver et besøg, så ring. Telefonhjælpen er gratis. Ofte kan vi allerede i telefonen høre, om problemet er stort eller lille, og nogle gange kan vi guide dig igennem løsningen på få minutter. Er det mere omfattende, aftaler vi et besøg og fortæller dig prisen med det samme.
Typiske hjem, typiske løsninger
På Frederiksberg bor mange i store, ældre lejligheder med høje lofter og lange gange. Det er smukke boliger, men de kan være en udfordring for wifi, fordi routeren ofte står i den ene ende ved indgangen, mens computeren står i et værelse i den anden. Er nettet langsomt, når du sidder ved skrivebordet, kan det skyldes afstanden og de tykke vægge. Vi finder den bedste placering, eller anbefaler en lille forstærker, hvis det er nødvendigt.
I villaerne er det tit den gamle stationære computer i kælderen eller på førstesalen, der skal have et serviceeftersyn. Vi tager den, hvor den står.
Dækker I hele Frederiksberg?
Ja, vi kommer i hele Frederiksberg Kommune, og naturligvis også i resten af København. Bor du i nabolaget på grænsen, for eksempel i Valby, Vanløse eller på Vesterbro, er du også velkommen til at ringe. Du kan se hele området på siden om IT-hjælp i København.
Hvad koster det?
Hjemmebesøg koster 499 kr. pr. påbegyndt halve time plus transport fra 199 kr. Telefonhjælp koster 0 kr. Prisen aftales altid, før vi går i gang. Se alle detaljer på vores prisside.Sådan foregår det
Ring eller skriv
Ring på 53 54 23 73, eller udfyld formularen nederst. Fortæl med dine egne ord, hvad der driller.Vi aftaler en tid
Du får en fast tid, der passer dig, og prisen aftales inden vi kommer.Vi kommer hjem til dig
Vi løser opgaven ved dit eget bord og forklarer undervejs i dit tempo.Du kan selv bagefter
Vi går først, når alt virker, og du ved, hvad du skal gøre næste gang.
Ofte stillede spørgsmål
Kommer I i hele Frederiksberg Kommune?
Ja. Vi kommer ud i hele Frederiksberg og i resten af København. Ring og fortæl, hvor du bor, så finder vi en tid.Hvad koster pc-hjælp på Frederiksberg?
Et hjemmebesøg koster 499 kr. pr. påbegyndt halve time plus transport fra 199 kr. Telefonhjælp er gratis, og prisen aftales altid inden besøget.Kan I reparere en ødelagt skærm?
Vi laver ikke fysiske reparationer som skærmskift. Vi hjælper med alt det, der handler om programmer, opsætning, forbindelser og oprydning, og vi rådgiver gerne om, hvor du kan få skærmen skiftet.Hvor lang tid tager et typisk besøg?
De fleste besøg tager mellem en halv og en hel time. Har du flere opgaver, kan det tage lidt længere, og det aftaler vi på forhånd.Skal jeg slæbe computeren nogen steder hen?
Nej. Vi kommer hjem til dig, så computeren bliver stående, hvor den plejer. Det er især rart, hvis du bor i en opgang uden elevator.Kan I også hjælpe med min telefon, når I er her?
Ja. Mange får klaret computer, mobil og tablet i samme besøg. Skriv gerne ned, hvad der driller, så vi kan nå det hele.Det kan vi også hjælpe med
Mange af vores kunder får klaret flere ting i samme besøg. Her er noget af det, vi også hjælper med.- IT-hjælp i KøbenhavnVi kommer hjem til dig i hele København og på Frederiksberg.
- ComputerhjælpLangsom computer, fejl, opdateringer og oprydning.
- Opgradering til Windows 11Vi tjekker din computer og opgraderer trygt.
- Fjern virus på computerenHjælp når computeren er inficeret eller viser falske advarsler.
- Pc-hjælp på VesterbroHjælp til computeren på Vesterbro og i Sydhavnen.
- Opsætning af printerNy printer forbundet til computer, mobil og trådløst net.
Brug for pc-hjælp på Frederiksberg?
Ring til os, og fortæl hvad computeren gør. Vi finder en tid, der passer dig, og kommer ud til dig.Skriv til os, så ringer vi til dig
Skriv dit navn, telefonnummer og postnummer, og fortæl kort, hvad du har brug for hjælp til. Så ringer vi til dig, som regel samme dag.
Brug for en hånd med teknikken?
Ring, eller skriv til os. Vi svarer hurtigt, og du taler altid med et rigtigt menneske.Seniorteknikeren
Tålmodig it-hjælp hjemme hos dig. Computer, mobil, tablet, tv, internet og alt det andet tekniske, forklaret så det er til at forstå.53 54 23 73kontakt@seniorteknikeren.dk
