FaceTime: Sådan ringer du med video, trin for trin

FaceTime er Apples videoopkald, og det er en af de hyggeligste opfindelser i nyere tid. Med et enkelt tryk kan du se børn og børnebørn, mens I taler sammen, uanset om de bor i Jylland eller Australien. Her er en rolig gennemgang af, hvordan du kommer i gang.

Hvad skal du bruge?

FaceTime findes på iPhone, iPad og Mac. Begge parter skal have et Apple-produkt, for at det virker direkte. Har din familie Android-telefoner, kan de stadig være med via et link, eller I kan bruge WhatsApp i stedet. Se guiden om videoopkald på Android.

FaceTime er gratis. Opkaldet går over internettet, så det koster hverken minutter eller noget ekstra, heller ikke til udlandet.

Sådan starter du et FaceTime-opkald

Find den grønne app, der hedder FaceTime, på din iPhone eller iPad.
Tryk på Ny FaceTime.
Skriv navnet på den, du vil ringe til, og vælg personen fra listen.
Tryk på den grønne knap med kamera for videoopkald.
Når samtalen er slut, trykker du på det røde kryds.

Endnu nemmere: Åbn Telefon-appen, find personen under Kontakter, og tryk på FaceTime-knappen dér. Du kan også sige til Siri: Ring til Anna på FaceTime.

Når nogen ringer til dig

Skærmen viser, hvem der ringer. Du besvarer ved at trykke på den grønne knap eller trække skyderen til højre, præcis som ved et almindeligt opkald. Kan de ikke se dig, er kameraet nok slået fra. Tryk på skærmen, og tryk derefter på kamerasymbolet, så det ikke har en streg over.

Hvis FaceTime ikke virker

De tre klassiske årsager: Internettet er væk, FaceTime er slået fra i indstillingerne, eller Apple-kontoen er logget ud. Tjek først, at du har forbindelse. Gå derefter i Indstillinger, find FaceTime, og se, at kontakten er grøn. Hjælper det ikke, så genstart telefonen. Driller det stadig, kan du læse mere om hjælp til mobil og tablet.

Ofte stillede spørgsmål

Er FaceTime gratis?

Ja. FaceTime bruger internettet, så opkald koster ikke noget, heller ikke til udlandet. Brug trådløst netværk derhjemme, så bruger det heller ikke af dit mobildata.

Kan man FaceTime med en Android-telefon?

Ikke direkte, men du kan sende et FaceTime-link fra din iPhone, som Android-brugeren åbner i sin browser. Ellers er WhatsApp eller Messenger gode alternativer, der virker på begge slags telefoner.

Hvorfor kan jeg ikke FaceTime?

Tjek tre ting: at internettet virker, at FaceTime er slået til under Indstillinger, og at du er logget ind med din Apple-konto. En genstart af telefonen løser resten i de fleste tilfælde.

Hvor mange kan være med i et FaceTime-opkald?

Op til 32 personer på én gang. Tryk på Ny FaceTime og tilføj flere navne, så kan hele familien være med til fødselsdagssangen.

Vil du hellere have en hånd med det?

Nogle gange er det nemmest, når en rolig person sidder ved siden af og viser det. Seniorteknikeren kommer hjem til dig og hjælper med alt det tekniske, i dit tempo. Ring på 53 54 23 73, eller læs mere om it-hjælp til ældre i hjemmet.