IT-hjælp til ældre i hjemmet
Vil du gerne kunne bruge computeren, mobilen og alt det andet uden at skulle vente på, at børnene kommer forbi? Vi tilbyder rolig og tålmodig it-hjælp til ældre, hjemme i dine egne omgivelser.
Hjælp i dit eget tempo, uden fagudtryk
Mange af vores kunder siger det samme: De vil gerne selv kunne klare det digitale, men de har brug for en, der forklarer det ordentligt. Det er præcis det, vi gør. Vi sætter os ned sammen med dig, løser problemet og viser dig bagefter, hvordan du selv gør næste gang.
Du behøver ikke vide, hvad tingene hedder. Sig det med dine egne ord, så finder vi ud af resten.
- Hjælp til computer, mobil, tablet, tv og printer
- Opsætning af MitID, e-Boks og netbank
- Vi skriver trin for trin vejledninger, du kan slå op i
- God tid ved hvert besøg, intet stopur
Det hjælper vi typisk med
Computeren driller
Den er blevet langsom, kommer med mærkelige beskeder, eller programmerne vil ikke virke. Vi finder fejlen og ordner den. Læs mere om vores computerhjælp i hjemmet.
Mobilen og tabletten
Billeder, der skal flyttes, apps der skal sættes op, eller skrift der er for lille. Vi hjælper med mobil og tablet, uanset mærke.
Det offentlige digitale
MitID, e-Boks, borger.dk og netbank. Vi sætter det op sammen med dig og øver det, til du er tryg. Se siden om hjælp til MitID og e-Boks.
Fjernsynet
Kanalerne er væk, lyden driller, eller det nye tv skal installeres. Vi klarer tv og internet, så det bare virker.
Printeren
Printere har deres eget humør. Vi får din printer til at virke igen og viser dig, hvad du gør, hvis den strejker.
Sikkerhed og svindel
Falske mails og sms'er bliver mere og mere udbredte. Vi gennemgår din sikkerhed og lærer dig at genkende numrene, inden det går galt.
Tryghed er det vigtigste
Det kan føles grænseoverskridende at lukke en fremmed ind i sit hjem og vise, hvad man ikke kan finde ud af. Det har vi stor respekt for. Derfor får du altid at vide, hvem der kommer, og vi kommer til aftalt tid.
Prisen aftaler vi inden besøget, så der aldrig kommer en overraskelse på regningen. Du kan se alle priser på vores prisside.
Og skulle der være noget, du er i tvivl om bagefter, ringer du bare. Korte spørgsmål over telefonen koster ikke noget.
Spørgsmål og svar
Hvad koster it-hjælp til ældre?
Du betaler en fast pris pr. besøg, som vi aftaler på forhånd. Se de aktuelle priser på prissiden. Der kommer aldrig ekstra gebyrer oveni.
Skal jeg selv købe noget inden besøget?
Nej. Ring først til os og fortæl, hvad du gerne vil kunne. Så rådgiver vi dig om, hvad der eventuelt skal købes, og vi kan også hjælpe med selve købet.
Kan I hjælpe, selvom jeg næsten ingenting ved om computere?
Ja, det er faktisk de fleste af vores kunder. Vi starter der, hvor du er, og forklarer tingene uden fagudtryk. Ingen spørgsmål er for små.
Hvor hurtigt kan I komme?
Som regel inden for få dage, og ved akutte problemer ofte hurtigere. Ring på 53 54 23 73, så finder vi en tid.
Det kan vi også hjælpe med
Her er nogle af de opgaver, vi oftest bliver ringet op om. Klik for at læse mere om netop det, du har brug for.
Vil du have en hjælpende hånd?
Ring og fortæl, hvad der driller. Så aftaler vi en tid, der passer dig, og en fast pris uden overraskelser.
Skriv til os, så ringer vi til dig
Skriv dit navn, telefonnummer og postnummer, og fortæl kort, hvad du har brug for hjælp til. Så ringer vi til dig, som regel samme dag.
Brug for en hånd med teknikken?
Ring, eller skriv til os. Vi svarer hurtigt, og du taler altid med et rigtigt menneske.
Seniorteknikeren
Tålmodig it-hjælp hjemme hos dig. Computer, mobil, tablet, tv, internet og alt det andet tekniske, forklaret så det er til at forstå.
53 54 23 73kontakt@seniorteknikeren.dk
Seniorteknikeren · CVR 40285431 · Telefon 53 54 23 73 · kontakt@seniorteknikeren.dk